По каким критериям мы сравнивали застройщиков
Мы не ставили застройщикам итоговые баллы: у компаний слишком разный масштаб, число завершённых домов и объём доступных отзывов. Вместо одной цифры мы сравнили, как выглядят дома, насколько качественно они построены и удобно ли в них жить.
Что входит в оценку
- качество уже построенных домов и различия между ними;
- архитектура, двор, общественные пространства и удобство ежедневных маршрутов;
- отопление, вентиляция, вода, лифты, окна и другие системы, от которых зависит жизнь в доме;
- качество отделки квартир и общих зон;
- соблюдение сроков и фактическая готовность дома к передаче ключей;
- гарантийный ремонт и работа управляющей компании после заселения;
- количество открытых данных и отзывов, которые можно проверить.
1. Sminex
Sminex занимает первое место благодаря масштабу работы в верхнем ценовом сегменте. Компания строит камерные дома в центре и крупные кварталы. Кроме того, после покупки других девелоперов к ней перешла часть уже начатых проектов.
Сильные стороны
Главная сила Sminex — внимание не только к внешнему виду дома, но и к тому, как жители пользуются им каждый день. Компания уделяет много внимания дворам, лобби, детским комнатам, спортивным пространствам и другим общим зонам. На официальном сайте Sminex отдельно представлена собственная Служба комфорта, которая управляет построенными домами.
Большое число завершённых домов даёт ещё одно преимущество: покупатель может оценить, как материалы и общественные пространства выглядят через несколько лет.
Слабые стороны
Главная слабая сторона — заметная разница между проектами. После покупки «Интеко» и Ingrad к Sminex перешли дома, которые начинали другие команды. В результате качество отделки, сроки и работа управляющей компании могут отличаться от дома к дому.
Поэтому удачный опыт в одном проекте нельзя автоматически переносить на другой. Перед покупкой нужно отдельно проверять историю конкретного корпуса: кто его строил, когда передавались ключи и как устранялись недостатки после заселения.
Что чаще всего пишут в отзывах
Sminex хвалят за благоустройство, дворы и общие зоны. Жалобы чаще связаны с задержками выдачи ключей, недостатками готовой отделки, затянувшимся гарантийным ремонтом и медленной реакцией управляющей компании.
Читать комментарии нужно по названию дома. Отзыв о проекте, который Sminex получил после покупки другой компании, нельзя без пояснения переносить на дома, которые застройщик вёл с самого начала.
2. Vesper
Vesper давно работает с дорогой недвижимостью в центре Москвы. Среди её проектов есть камерные клубные дома, реконструированные здания и более крупный квартал Lucky.
Сильные стороны
Сильные стороны Vesper — архитектура, приватность и готовые интерьеры. Компания работает со сложным историческим окружением и предлагает квартиры с готовой отделкой, поэтому после получения ключей не приходится начинать многолетний ремонт.
Среди проектов Vesper есть Brodsky, Nabokov, Cloud Nine, St. Nickolas, Lucky и Vesper Tverskaya. По завершённым домам можно сравнить презентацию с реальным результатом.
Слабые стороны
Готовая отделка экономит время, но оставляет покупателю меньше свободы. Материалы, оборудование и допустимые замены нужно проверять в договоре до сделки, а затем внимательно сверять с квартирой на приёмке.
Удобство дома во многом зависит от масштаба проекта. В небольшом клубном доме меньше жителей и проще организовать приватность. В большом квартале выше нагрузка на лифты, службы, общественные пространства и управляющую компанию. Поэтому удачный клубный дом не гарантирует, что большой квартал окажется столь же удобным.
Что чаще всего пишут в отзывах
Vesper хвалят за архитектуру, центральное расположение, готовые интерьеры и общественные пространства. Жалобы чаще связаны с расхождением между обещанной концепцией и готовым результатом, недостатками отделки и работой управляющей компании.
Большая часть публичных комментариев относится к самому крупному кварталу компании, поэтому их нельзя автоматически переносить на камерные клубные дома. Отзывы посетителей ресторанов и офисов также не описывают качество отделки или тишину в жилой части.
3. Capital Group
Capital Group работает с крупными городскими объектами и сложными высотными зданиями. Capital Towers, ОКО и «Город Столиц» требуют опыта, который не нужен при строительстве небольшого дома на несколько десятков квартир.
Сильные стороны
Сильная сторона Capital Group — работа с технически сложными проектами. В высотном доме архитектуру нельзя отделить от лифтов, вентиляции, отопления, пожарных систем, фасада, парковки и контроля доступа.
Многие проекты Capital Group выделяются архитектурой, видами из квартир и развитой внутренней инфраструктурой.
Слабые стороны
Слабое место сложных высотных домов — зависимость от общей инженерии. Если вентиляция не справляется, фасад пропускает воду или лифты работают нестабильно, проблема может затронуть сразу много квартир.
Часть таких недостатков нельзя увидеть во время короткой приёмки. Они проявляются в жару, сильный ветер, дождь или первый отопительный сезон. Поэтому для квартиры в башне особенно важны отзывы жителей именно выбранного корпуса.
Что чаще всего пишут в отзывах
Capital Group хвалят за виды, расположение и выразительную архитектуру. Жители жалуются на нестабильную температуру и вентиляцию в квартирах, протечки, перебои в работе лифтов, недостатки отделки и долгое устранение гарантийных замечаний.
Похвала видам и расположению почти ничего не говорит об инженерных системах. Также важно разделять строительный недостаток, работу управляющей компании и особенности конкретной башни.
4. «Донстрой»
«Донстрой» строит не только отдельные дома, но и большие городские территории. «Остров», «Событие» и другие проекты рассчитаны на жизнь внутри квартала с парками, дворами и собственной инфраструктурой.
Сильные стороны
Сильная сторона «Донстроя» — крупные кварталы с дворами, парками, магазинами и спортивной инфраструктурой. Многие ежедневные дела можно решить рядом с домом, не пользуясь автомобилем.
Пешеходные зоны, тихие дворы и основные автомобильные маршруты обычно разделены.
Слабые стороны
Главная слабая сторона больших кварталов — долгое строительство по очередям. Жители первых корпусов могут несколько лет сталкиваться с шумом, пылью, временными проходами и незавершённой частью двора. Магазины, прогулочные зоны и другие объекты иногда открываются позже первых домов.
Разные очереди также могут отличаться подрядчиками и управляющими командами. Поэтому при выборе полезнее изучить конкретный корпус и ближайшую сданную очередь, чем общий рейтинг компании.
Что чаще всего пишут в отзывах
«Донстрой» хвалят за дворы, благоустройство и инфраструктуру крупных кварталов. Жители жалуются на задержки передачи квартир, недоделки в домах и на территории, шум от продолжающейся стройки и медленное решение гарантийных вопросов.
Давно заселённые дома и новые очереди находятся на разных этапах. Их жители сталкиваются с разными вопросами, поэтому складывать все комментарии в одну среднюю оценку нельзя.
5. MR Group
MR Group строит много московских проектов: высотные комплексы, кварталы бизнес-класса и дома премиального направления MR Private.
Сильные стороны
Сильная сторона MR Group — заметная архитектура и разные форматы жилья. Компания привлекает известные архитектурные бюро и строит как высотные башни, так и небольшие дома. В крупных комплексах больше общественных зон, в небольших домах — меньше соседей.
Можно выбрать башню рядом с деловым центром, тихий дом или большой комплекс с собственной инфраструктурой.
Слабые стороны
Слабая сторона — неравномерное качество исполнения в разных проектах. Красивую архитектурную идею могут испортить продувающие окна, недостатки готовой отделки или общие зоны, которые приходится доделывать после передачи квартир.
Если квартира продаётся с отделкой, в договоре должны быть точно указаны материалы, оборудование и возможные замены. На приёмке важно проверять не только внешний вид, но и окна, вентиляцию, розетки и установленное оборудование.
Что чаще всего пишут в отзывах
MR Group хвалят за архитектуру и расположение домов. Претензии чаще связаны с задержками передачи квартир, недостатками готовой отделки, продуванием окон и долгим устранением замечаний после приёмки.
В средней оценке смешиваются дома разных классов. Проекты MR Private нужно сравнивать с другими премиальными домами, а не со всеми проектами MR Group сразу.
